Mexicanos gastarán 3 mil 515 pesos en vacaciones de Semana Santa


Las vacaciones de Semana Santa ya están a la vuelta de la esquina por lo que miles de mexicanos se alistan para visitar distintos puntos turísticos del país y en promedio gastarán unos tres mil 515 pesos. Asó lo señala Ofertia.com.mx, quien realizó una encuesta entre mil 108 usuarios para conocer a detalle el gasto que realizan…

Los mexicanos reducen el gasto para esta Navidad en un 10%


Tiendeo.mx, la web y app lde ofertas y catálogos online, presenta hoy los resultados de un estudio con el fin de arrojar luz sobre los hábitos de los consumidores durante la planificación de las compras navideñas. Gracias a una encuesta realizada a más de 1.000 usuarios mexicanos de Tiendeo, al análisis de las métricas internas y de…

Customer Journey Maps


Los mapas que describen las experiencias por las que atraviesa un cliente cada vez que entra en contacto con una marca, están cobrando cada vez mayor relevancia, a consecuencia del creciente desarrollo de la multicanalidad, la inexorable interconexión que esta implica, la fragmentación de medios de comunicación y la proliferación de dispositivos móviles. Los mapas…

Al comprar, las decisiones son inconcientes


“La conciencia –dice el científico Francisco Mora– es un algo pequeñito al lado de lo que realmente sostiene la conducta humana, que está elaborada por mecanismos inconscientes. Los mecanismos de la construcción de la conducta, incluso de la conducta consciente, los hace nuestro cerebro inconsciente”. Estas conclusiones a las que han estado llegando los estudiosos…

DEFINIR UN PERFIL DE AUDIENCIA O ‘BUYER PERSONA’


Siempre digo que la definición de objetivos es la base de cualquier estrategia. Si no tenemos claro a dónde nos dirigimos no tendremos mapa que seguir (estrategia) y por lo tanto será muy difícil que lleguemos. Además al no tener objetivos, no sabemos si hemos llegado. No podemos saberlo, ya que no hemos definido que…

5 cosas que todo negocio debe saber sobre la Generación Z


La Generación Z comienza a tomar cada vez mayor relevancia. Estos nuevos consumidores presentan retos para los negocios que buscan satisfacer sus necesidades. Ernst & Young comparte 5 cosas que las empresas deben saber para captar a esta generación.

Ropa y Electrónicos las categorías más buscadas en el Black Friday


Los consumidores planean desafiar las multitudes en el Black Friday para hacerse un espacio en sus listas de compras navideñas. Un reciente estudio de Nielsen muestra el comportamiento tanto de hombres como mujeres donde el 52% de los encuestados indicó realizará sus compras durante este periodo, sin embargo los más propensos a visitar las tiendas…

Lo que debes saber sobre el marketing omnichannel


Debido al acelerado mundo tecnológico en el que habitamos hoy, los consumidores se relacionan con las marcas a través de diferentes opciones. Bien pueden ir a una tienda física, visitar un portal en Internet, buscar en una app, ver un catálogo, llamar por teléfono, o encontrarlo en las redes sociales, y todo esto a través de su Smartphone, Tablet, computadora portátil o de escritorio.

Los Millennials, los nuevos clientes potenciales


¿Por qué los jóvenes son los nuevos clientes potenciales que toda empresa desea? Aquellos nacidos en los umbrales del presente siglo parecen haber llegado a este mundo con un gadget en la mano.