Los mexicanos reducen el gasto para esta Navidad en un 10%


Tiendeo.mx, la web y app lde ofertas y catálogos online, presenta hoy los resultados de un estudio con el fin de arrojar luz sobre los hábitos de los consumidores durante la planificación de las compras navideñas. Gracias a una encuesta realizada a más de 1.000 usuarios mexicanos de Tiendeo, al análisis de las métricas internas y de…

Customer Journey Maps


Los mapas que describen las experiencias por las que atraviesa un cliente cada vez que entra en contacto con una marca, están cobrando cada vez mayor relevancia, a consecuencia del creciente desarrollo de la multicanalidad, la inexorable interconexión que esta implica, la fragmentación de medios de comunicación y la proliferación de dispositivos móviles. Los mapas…

PLANIFICACIÓN DE ESCENARIOS: UN MIRADOR AL FUTURO


El futuro es un concepto ambiguo e incierto. No existe como tal. Únicamente pueden existir probabilidades de futuros alternativos. La planificación de escenarios, nos ayuda a preverlos.   Cuando nos asomamos al futuro, nos hallamos siempre ante la ambigua tesitura de encontrar un equilibrio razonable entre nuestros deseos más optimistas y nuestros temores más pesimistas….

Al comprar, las decisiones son inconcientes


“La conciencia –dice el científico Francisco Mora– es un algo pequeñito al lado de lo que realmente sostiene la conducta humana, que está elaborada por mecanismos inconscientes. Los mecanismos de la construcción de la conducta, incluso de la conducta consciente, los hace nuestro cerebro inconsciente”. Estas conclusiones a las que han estado llegando los estudiosos…

Redes sociales, principal uso de mexicanos del Internet


El principal uso de Internet en el país es para acceder a redes sociales, informó el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), con base en los resultados de la Primera Encuesta 2016, Usuarios de servicios de telecomunicaciones. En un comunicado, detalló que 88 por ciento de los usuarios de 18 a 24 años utiliza Internet para…

Lead nurturing o cómo cultivar oportunidades de venta


El cultivo de leads, nutrición de leads o Lead Naturing es parte de una estrategia para incrementar las ventas. Vende más, averigua cómo. Hoy en día, algo cada vez más frecuente, es encontrar que las campañas de marketing online captan registros –conocidos como leads o también cupones. En otras palabras, son contactos de posibles clientes que…

4 lecciones de liderazgo del Leicester City, campeón de Inglaterra


4 lecciones de liderazgo del Leicester City, campeón de Inglaterra El modesto Leicester City, el equipo de futbol de la ciudad con casi 300,000 habitantes, hizo historia ayer en el futbol al ganar su primer Premier League superando a los 5 grandes del campeonato local: Manchester United, Chelsea, Arsenal, Manchester City y Liverpool. El conjunto…

Economía Azul: Innovación emprendedora mexicana.


Economía azul: Innovación emprendedora mexicana. “El que no conoce otra herramienta más allá del martillo cree que todos los problemas son clavos”. La innovación puede definirse como “la introducción de un nuevo, o significativamente mejorado, producto (bien o servicio), proceso, método de comercialización o método organizativo, en las prácticas internas de una empresa, la organización…